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湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶端5月31日訊(通訊員 彭舒)近日,市民康先生將一面印有“為民解憂、服務(wù)高效”的錦旗送到湘潭高新區(qū)社保中心窗口,對(duì)社保窗口工作人員真誠(chéng)、熱情、周到的服務(wù)表達(dá)了高度贊揚(yáng)和誠(chéng)摯感謝。
5月的一天,康先生來湘潭高新區(qū)社保中心窗口咨詢養(yǎng)老保險(xiǎn)續(xù)繳事宜。受理業(yè)務(wù)的工作人員發(fā)現(xiàn)康先生已到退休年齡,為什么還堅(jiān)持續(xù)繳呢?康先生表示,個(gè)人實(shí)際繳費(fèi)年限不足15年,不能辦理退休,須續(xù)繳并延遲3年退休。工作人員根據(jù)豐富的工作經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真核實(shí)相關(guān)情況并查閱人事檔案,發(fā)現(xiàn)康先生完全符合到齡退休的條件??迪壬牭竭@個(gè)消息后,喜出望外,當(dāng)即表示高新區(qū)社保工作“接地氣、解民憂”。隨后,康先生提出退休申請(qǐng),高新區(qū)社保中心本著為民辦實(shí)事,維護(hù)參保人合法權(quán)益的原則,依法依規(guī)為康先生辦理了退休手續(xù),真正讓群眾實(shí)現(xiàn)了老有所養(yǎng)。
湘潭高新區(qū)社保中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,這面錦旗是群眾對(duì)高新區(qū)社保工作的肯定,是群眾對(duì)窗口社保服務(wù)的滿意認(rèn)可,是群眾對(duì)社保工作人員最好的嘉獎(jiǎng)。今后將以更加認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),切實(shí)為群眾辦實(shí)事、辦好事,進(jìn)一步提高群眾的獲得感、幸福感。
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