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隨著各地陸續(xù)入夏，為切實保障廣大騎手勞動權(quán)益，6月14日，美團外賣宣布在全國100多個城市開展夏季騎手關(guān)懷活動，搭建城市中的防暑驛站網(wǎng)絡(luò)，向騎手送上防曬衣、飲料和藥品等防暑降溫物資，并將升級“高溫保護(hù)”應(yīng)急機制，在高溫天氣下優(yōu)化配送路線以減少騎手暴露在戶外的時間，通過騎手App推送附近防暑驛站位置等實用信息。此外，美團外賣計劃先期投入7億高溫關(guān)懷金，以更精準(zhǔn)、多樣化的補貼方式保障騎手高溫下的勞動收入。
自今年6月起，美團外賣陸續(xù)向全國騎手發(fā)放防暑物資包，內(nèi)含防曬衣、冰袖、水杯、藿香正氣水、應(yīng)急藥品等，同時在站點內(nèi)的健康服務(wù)專區(qū)“同舟守護(hù)1平方米”添置防暑藥品。為方便騎手在高溫下及時獲得補給，美團外賣在100多個城市通過自建驛站、鋪設(shè)巡回冷飲車、依托黨群服務(wù)中心及工會愛心驛站、與品牌餐飲商家合作等方式，搭建大街小巷中的防暑驛站網(wǎng)絡(luò)，騎手可在配送App中隨時查看身邊的驛站并導(dǎo)航前往。
騎手在美團巡回冷飲車領(lǐng)取免費飲料。（攝影：黃強）
今年，美團外賣將進(jìn)一步完善“高溫保護(hù)”應(yīng)急機制，各配送區(qū)域?qū)︱T手配送范圍作相應(yīng)調(diào)整，優(yōu)化取送路線，降低配送難度，減少騎手暴露在戶外的時間，同時新增防暑驛站，加大防暑物資發(fā)放力度。騎手App還即將上線“夏季關(guān)懷保障中心”，根據(jù)天氣情況向相應(yīng)騎手實時推送高溫預(yù)警彈窗、附近防暑驛站位置、防暑物資領(lǐng)取渠道、應(yīng)急求助渠道等實用信息，結(jié)合“騎手意外預(yù)警”能力，通過技術(shù)手段自動識別需要幫助的騎手，提供線上和線下緊急援助，全面強化騎手勞動安全防護(hù)網(wǎng)。
收入保障方面，美團外賣計劃先期投入7億元“高溫關(guān)懷金”專項補貼，貼合騎手需求，通過更精準(zhǔn)、多元的方式增加騎手在高溫下的勞動收入。
向騎手送上的防暑物資關(guān)懷包。（攝影：黃強）
美團外賣相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，夏季是外賣旺季疊加高溫天氣的特殊節(jié)點，今年的騎手防暑降溫工作提前部署、緊抓落實，旨在確保關(guān)懷舉措更貼合騎手實際需求，未來將繼續(xù)在有關(guān)部門指導(dǎo)下，從職業(yè)傷害預(yù)防、勞動環(huán)境優(yōu)化、收入保障、健康關(guān)懷等方面落實措施，探索建立更適合新業(yè)態(tài)勞動者實際的高溫保障機制，不斷完善騎手勞動權(quán)益保障體系。
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